A Triativo valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações que você fornece diretamente ao utilizar nossos serviços, como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• Endereço de entrega
• CPF/CNPJ (quando necessário para emissão de nota fiscal)
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por intermediadores)

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de pedidos
• Emissão de notas fiscais
• Atendimento ao cliente
• Envio de atualizações sobre pedidos e promoções (com consentimento)
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com terceiros estritamente necessários, como:

• Processadores de pagamento (ex: Mercado Pago, PagSeguro)
• Serviços de logística e entrega (ex: Correios, transportadoras)
• Plataformas de gestão de loja (ex: WooCommerce)
• Autoridades fiscais, quando exigido por lei

Jamais vendemos ou comercializamos seus dados.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Seus dados são armazenados em servidores seguros e com acesso restrito.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

• Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@triativo.com.br

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre mudanças relevantes através do site ou por e-mail.

Última atualização: 13 de abril de 2025.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre esta política podem ser enviadas para:

📧 privacidade@triativo.com.br
📞 (11) 93743-0778
🕒 Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h